ET SI VOUS ÉTIEZ LE OU LA PROCHAINE À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?
Weenat fournit aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser ! Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte.
Agronomes, développeurs, data scientists…, notre équipe de 50 personnes travaille depuis 2014 au développement de solutions pour permettre à l’agriculteur de gérer au mieux ses ressources en optimisant sa rentabilité, son temps, et son impact environnemental.
Tu recherches un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Tu souhaites mettre ton expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoins-nous !
TES PRINCIPALES MISSIONS
Pour prendre part à notre dynamique de croissance, Weenat recherche actuellement un.e chargé.e de support client. Rattaché.e à notre responsable support client, vous travaillez en lien direct avec notre équipe technique, nos commerciaux et nos clients basés en France et Europe.
Après une période d’intégration et de formation auprès de nos équipes, vos missions seront les suivantes :
- Accompagner les clients dans la prise en main de nos produits : capteurs et application,
- Gérer et répondre aux demandes des clients (appels/emails) : assistance et diagnostic à distance, envois de pièces de rechange, envois et traitements des devis SAV, gestion des abonnements et factures,
- Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à ses interrogations,
- Apporter un soutien technique aux équipes commerciales,
- Participer à l’analyse et à la réparation des capteurs dans notre atelier,
- Être force de proposition en participant à l’amélioration continue du service.
PROFIL RECHERCHÉ
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D’un naturel enthousiaste, vous savez faire preuve d’une écoute attentive.
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Vous êtes patient.e et vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
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Vous êtes curieux.se et pragmatique pour répondre aux problématiques rencontrées.
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De formation bac +2 minimum.
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Vous êtes titulaire du permis B.
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La pratique de l’allemand (+l’anglais) serait appréciée,
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Vous avez envie d’apprendre et d’innover au sein d’une équipe jeune et pluridisciplinaire.
INFORMATIONS SUR LE POSTE
Prise de fonction : dès que possible
Type de contrat en CDI
Rémunération en fonction du profil
Poste basé à Nantes
Votre plus grande force est votre motivation et votre envie de vous investir dans le projet Weenat !
COMMENT POSTULER ?
Pour postuler, envoyez votre candidature à l’adresse : jointheteam@weenat.com ou en remplissant le formulaire en cliquant ci-dessous.